Política de Envios

Processamento da Encomenda

As encomendas são processadas em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Recebers um email de confirmação com o número de rastreio assim que a encomenda for expedida.

Prazos de Entrega

Portugal Continental: 7 a 15 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira): 10 a 20 dias úteis
Europa: 10 a 20 dias úteis

Os prazos são estimados e podem variar devido a fatores externos como alfandega, feriados ou condições excecionais.

Custos de Envio

Portugal Continental: calculado no checkout conforme o peso e destino
Envio Gratuito: em encomendas acima de um determinado valor (ver checkout)

Rastreio da Encomenda

Todas as encomendas incluem número de rastreio. Podes acompanhar a tua encomenda através do link enviado por email após a expedição.

Atrasos e Problemas

Se a tua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacta-nos através da página de contacto. Faremos tudo o possível para resolver a situação rapidamente.

Encomendas Perdidas ou Danificadas

Em caso de encomenda perdida ou produto danificado durante o transporte, contacta-nos imediatamente. Procederemos à substituição ou reembolso total sem custos adicionais para o cliente.