Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

A Yztrax é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através deste website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

Nome e apelido
Endereço de email
Endereço de entrega e faturação
Número de telefone (opcional)
Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
Dados de navegação (cookies)

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

Processar e gerir as suas encomendas
Comunicar sobre o estado das encomendas
Prestar serviço de apoio ao cliente
Cumprir obrigações legais e fiscais
Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no seu consentimento expresso.

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

Transportadoras e parceiros logísticos (para entrega das encomendas)
Processadores de pagamento (Shopify Payments, etc.)
Autoridades competentes (quando exigido por lei)

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

6. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais aplicáveis (mínimo de 10 anos para dados fiscais).